Tayfunun Yıkımının Ortasında, GUOMAT Uzaktan Sağlam Durdu

Tayfunun Yıkımının Ortasında, GUOMAT Uzaktan Sağlam Durdu

Bugün, "Ragasa" Tayfununun etkisi nedeniyle, tüm şehir sel ve tayfun önlemi için acil durum ilan etti. Şirketimiz, şehir yönetiminin evden çalışma girişimini kararlılıkla uyguladı. Tüm çalışanların güvenliğini sağlarken, gelişmiş dijital yönetim sistemimizden yararlanarak tam çevrimiçi destek ve kesintisiz operasyonlarla verimli operasyonlar gerçekleştirdik. Özellikle, müşteri hizmetlerinde zamanında yanıtlar ve sorunsuz iletişim sağlayarak yüksek bir profesyonel sorumluluk duygusu sergiledik.

Müşteri İletişiminde Sıfır Gecikme: Fırtınada Verimli Bir Hizmet Köprüsü İnşa Etmek

Olumsuz hava koşullarına rağmen, müşteri hizmetlerine olan bağlılığımızdan ödün vermedik. Satış ve müşteri hizmetleri ekiplerimiz tamamen çevrimiçiydi, WeChat, telefon ve e-posta yoluyla her müşteri sorusuna, teknik danışmanlığa ve sipariş talebine aktif ve proaktif bir şekilde yanıt verdiler.

Teslimat tarihleri konusunda müşterilerimizle acil durum planlarımızı derhal paylaştık, şeffaflık ve bilgi eşitliği sağladık.

Şirketin Dış Ticaret Direktörü, "Bir tayfun trafiği aksatabilir, ancak müşterilerimizle iletişimimizi asla engelleyemez," dedi. "Bugün, ekibimizin her üyesi, müşterilerimiz zorluklarla karşılaştığında, zamanında ve profesyonel yanıtımızın onların en güçlü desteği olduğunun farkındadır. Birçok müşteri, proaktif selamlarımız ve çözümlerimiz için derin takdir ve minnettarlıklarını dile getirdi."

Tayfun geçici bir zorluktur, ancak müşterilerimize güvenilir ürün ve hizmetler sunma taahhüdümüz ebedidir. Bu evden çalışma politikasının başarılı bir şekilde uygulanması, yalnızca acil durum yönetim yeteneklerimizi doğrulamakla kalmadı, aynı zamanda ürünlerimizin değerini daha derinlemesine anlamamızı sağladı. GUOMAT, çeşitli endüstrilerin istikrarlı gelişimini korumak için daha akıllı ve daha güvenilir çözümler sunarak havalı yayların uygulama sınırlarını yenilemeye ve genişletmeye devam edecektir.