GUANGZHOU GUOMAT AIR SPRING CO. , LTD Fabrika turu

Her şeyden önce, müşterilerimize Drew, uzun bir ziyaret ve danışma sonrasında GUOMAT ile işbirliğine girmeyi seçti, ABD'li müşteri, Guomat'ta 500 G3013 hava üssü emri altındaki ön hazırlığı yaptı. GUOMAT ürünleri, bir kez daha ülkenin dışına çıkarak küresel işbirliğine hizmet ediyor. Fakat aramızdaki işbirliği süreci çok hırpaladı.

Geçmiş tecrübelere dayanarak, ABD müşterilerinin ürün kalitesinde ve şirket gücü gereksinimlerinde çok yüksek olduklarını, neredeyse tamamen zorlandıklarını biliyoruz. Anlamak için uzun bir çalışmanın ardından, Drew bize bir ön tanıma sahip, aynı zamanda yüksek Matt ürünleri üzerinde güçlü bir ilgi var, bu yüzden üç numune ile müşterilerine sunmak, müşteri ölçümünden sonra örnek aldı, yüksek at Özel ürünler hala oldukça tatmin edicidir ve daha yüksek gereksinimleri ortaya koymaktadır. Müşterileri tekrar sıralamak, GUOMAT müşteri hizmetleri personelini tek tek sıralamak ve aktif olarak şirketin kıdemli üretim mühendisi ile görüşmek, duruma zamanında ve geribildirim vermek ve danışma vermek en iyi yeteneğimizi sağlamak Drew Ürünü için memnuniyet.

Drew resmen bir sipariş verdi, Drew şirketi fabrika anlaşmasının on sayfasından fazlasını gönderdi; müşterinin fabrika anlaşmasının detaylı bir görüntüsü yarım gün sürecek. Anlaşmanın imzalanmasından sonra, ABD müşterileri, birkaç borsadan sonra ürün özelliklerini ve ayrıntılı ürün bilgilerini gönderdiler; şirketimizin gücü ve ürün kalitesi müşterileri daha yüksek derecede tanınırlığa sahip. Dolayısıyla bir işbirliği anlaşması imzaladık.

ABD müşterilerimize önceden ödeme yaparak, müşterinin özel gereksinimlerine uygun olarak ilk önce üç ürün üreten müşteri talebi doğrultusunda örneklerini ABD'ye göndererek şirkete teslim ettiklerini doğruladı. Dönem boyunca, Drew fabrikamızda incelemeye gelmeyi planladı, biz Drew, olumlu bir hazırlık yapmak için projeyi incelemeye hazırlanıyorduk. Numune Birleşik Devletlere gönderildiğinde, Drew şirketin testinden sonra numune müşteri istekleri doğrultusunda ve 500 siparişin seri üretime katkıda bulunmuştur.

Şu anda teslim tarihi çok uzak değil. Zaman çok acil olduğu için, önceki üretim döngüsüne göre 500'ü tamamlayamıyoruz. Tekrar bu sorun bela, mala meraklı müşteri, ancak hiçbir durumda kısa sürede 500 ürün üretmek imkânsız. Danıştıktan sonra müşteri ilk önce ona ve denizin geri kalanına 200 hava göndermemizi istedi. Hava taşımacılığı maliyetini üstlenirsek, işlemin küçük kazançlar olacağı anlamına gelir, ancak şirketin ilk hizmet konseptinden yararlanmak için hala bunu yapmak zorundayız. Müşterinin isteği üzerine anlaştı.

200 ürün iyi üretilen müşteri, Guangzhou müfettiş onun Şangay acentesi Sally gönderdi ve fabrika ziyaret, Sally fabrika izledi ve malları bitmiş, gerçek durum ABD müşterilerine bildirildi, o zaman, ABD'li müşteriler bizi buldu Çinko rengi halka önceki numunenin renginden daha kalıntır ve baskı halkası, tokanın bulunduğu zaman hafif bir bükülme deformasyonuna sahiptir ve diğerleri gereksinimlere uygundur. Bu hafif kusurun ürünün kullanımı üzerinde herhangi bir etkisi olmamasına rağmen. Ancak nihai ABD müşterileri veya bu nedenle ürün gruplarını reddetti.

Renk derinliği farkı ve halka biraz bükülüyor.

Drew, ya gelişme isteğine uygun olarak ya da ön ödemesini iade etmesini istedi. Anlaşma burada bir ikilem yarattı. Çaresizlik halindeyken yine de miting yapmak zorundayız, aktif tarak yapmak için detayın ayrıntılarını fark etmedik ve aktif olarak üretim sektörümüzle iletişim kurduk, çinko kaplamalıyız (galvanizli çinko, her renk derinliğinin tutarlı olmasını sağlamıyor, bu nedenle basınç halkasının beyaz çinkonun ayarlanmasından sonra müşteri ile birlikte) yoğunluğa dikkat etmemekte ve QC'nin yönetim gereklerini iyileştirmektedir.

Son olarak, mallar nihayetinde üretimini tamamladı, aynı zamanda testten sonra müşterilerin tüm gereksinimlerine uygun olarak gönderilen tüm malları, şirketin sonunda para düğümünden memnun oldu.

Müşteriye tüm gereksinimleri karşılama

Bu Drew şirketiyle işbirliği gerçekten çok zaman alıcı ve zahmetli ama aynı zamanda bizi çok ilerletiyor; gelişmiş ülkelerden gelen bu şirketler "talep ediyor", sadece bizi yönlendirmek ve ilerleme yönünde. Ayrıca, daha üst düzey müşterilerin gereksinimlerini karşılamak için ürünlerimizi geliştirmek için sürekli çalışıyoruz ve çözüm küçük bir sorun olsa da, ürünlerimizi sürekli olarak tanıtmakta ve geliştirmektedir.